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    ParaColombia.com es una marca de propiedad y uso exclusivo de Meraki Assocites Company, compañía creada y regida por las leyes del Estado de la Florida y Estados Unidos.

     

    A continuación encontrarás todas las condiciones legales y uso del website.

     

    Uso de este sitio web, sus contenidos y servicios

     

    El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus servicios y contenidos de forma correcta y lícita, de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y los usos generalmente aceptados.

     

    El usuario no realizará acciones que puedan causar daños a las páginas web de este sitio o que puedan inutilizarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo de cualquier manera. Tampoco llevará a cabo ninguna actividad que pueda impedir a los demás usuarios la normal utilización o disfrute del sitio web.

     

     

    Queda prohibido reproducir, modificar, reutilizar, explotar, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la página web para propósitos publicitarios o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Meraki Associates Company o, en su caso, del titular de los derechos que corresponda.

    Quedan prohibidos los siguientes actos en relación con los contenidos de este sitio web:

      

    • La vulneración de los derechos de Meraki Associates Company o de sus legítimos titulares sobre dichos contenidos.
    • Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, a no ser que se cuente con la autorización por escrito de Meraki Associates Company.
    • Su reproducción, distribución o modificación, salvo que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.

     

     

    Responsabilidad de Meraki Associates Company

     

    Meraki Associates Company realizara el respectivo seguimiento de cada orden con el fin de garantizar la entrega puntual de los servicios contratados.

     

    Meraki Associates Company no se hace responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse por:

    • La no disponibilidad, mantenimiento y funcionamiento de la página web o de sus servicios o contenidos.
    • La falta de utilidad, adecuación para satisfacer todas las expectativas de los usuarios.
    • Cualquier uso de los contenidos por parte de los usuarios, y especialmente los usos ilícitos, negligentes, fraudulentos o contrarios a las presentes condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y al orden público.

      

      

     

    Responsabilidad del usuario

     

    El usuario se compromete a no utilizar el sitio web ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por Meraki Associates Company.

    Las opiniones, contenidos y, en general, todas las actividades realizadas por el usuario, son de su exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a Meraki Associates Company de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dichas actividades ajenas a su voluntad y sin que ésta tenga un conocimiento efectivo de las mismas.

      

    Condiciones de venta

    Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para Meraki Associates Company puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros como empresa.

    Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.

    Meraki Associates Company no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a cada compra, por lo que recomendamos que conserve Usted una copia de las mismas en cada compra.

    Pedido

    El hecho de realizar usted un pedido en la Web ParaColombia.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

    Usted se compromete a hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, declarando conocer que podemos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Si usted no nos facilita correctamente toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido correctamente. Usted podrá identificar errores en los datos facilitados en los correos de confirmación que le enviemos y, en su caso, corregirlos a través del Servicio de Atención al Cliente, a través de nuestro formulario de contacto o a través de correo electrónico info@paracolombia.com.

    Al realizar un pedido a través de ParaColombia.com usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la correspondiente tarjeta de crédito o débito, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos pueden realizar pedidos en las Webs.

    Para realizar un pedido, deberá seguir el proceso de compra online hasta el pago. Una vez completado el anterior proceso, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”).

    Disponibilidad

    Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están disponibles únicamente en  Colombia, en las ciudades y localidades indicadas en la Web.

    Meraki Associates Company hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes, pero todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los correspondientes productos: si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

    Entrega

    Meraki Associates Company se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted señale en el formulario de pedido. Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en alguna de las  localidades disponibles.

    Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

    Realizamos los envíos mediante empresas de mensajería. Puede consultar los apartados sobre plazos de entrega y gastos de envío para obtener más información.

    En cada confirmación de envío le proporcionaremos todos los datos sobre su envío (empresa de mensajería y número de seguimiento) para que usted pueda consultar y conocer en todo momento el lugar donde se encuentra su envío.

    En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega..

    Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerán del destino. Consulte el apartado gastos de envío para obtener más información. Estas condiciones podrán ser modificadas.

    A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

     

    Imposibilidad de entrega:

    Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos impidan la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido. En este caso, procederemos al reembolso total del importe pagado por Usted.

     

    Retirada de productos:

    Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.

    No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de la Web.

     

    Precios

    Los precios de los productos serán los publicados en la web en cada momento. El precio debe ser pagado en su totalidad al efectuar la compra.

    Meraki Associates Company se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en ParaColombia.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

     

    Pago

    El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:

    • Tarjeta Debito ó Crédito de las franquicias American Express, Visa y Master Card.

     

    Meraki Associates Company se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de ParaColombia.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

    El cargo en su tarjeta se realiza en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

    Con el objetivo de dar la máxima seguridad al proceso de pago, ParaColombia.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primer orden. Puede encontrar información adicional sobre la seguridad de sus datos en el apartado Política de privacidad.

    Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

    Meraki Associates Company se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones.

    En estos momentos sólo aceptamos el pago con tarjetas nacionales, por lo que no sería posible poder realizar el pedido utilizando una tarjeta extranjera.

    Garantía de los productos adquiridos

    La garantía solo aplica sobre los productos fabricados como manualidades y deberá notificarse dentro los 8 días siguientes a la entrega, en caso de realizarlo fuera del periodo establecido, perderá todo tipo de garantía.

    Los productos perecederos no tienen garantía, como desayunos y flores.

    La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial accidentes eléctricos, desgaste, instalación o mal uso del producto, manipulación indebida o utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.

    Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

    Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con formulario de contacto o a través de correo electrónico info@paracolombia.com

     

    Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

     

    La responsabilidad de Meraki Associates Company en relación con cualquier producto adquirido en ParaColombia.com estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

    Meraki Associates Company no produce los artículos que comercializa y, por lo tanto, no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por parte de los proveedores de los mismos.

    Meraki Associates Company no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por Meraki Associates Company o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

    Con base a lo anterior, la responsabilidad de Meraki Associates Company en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.

    Meraki Associates Company no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en casos de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial —en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones—, inundaciones o incendio.

    Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir del contrato.

    En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a Meraki Associates Company para llegar a una resolución amistosa.

     

     

     

    Plazos de entrega

    El plazo de entrega de cada producto puede depender de múltiples factores como el origen, las existencias disponibles, el calendario de festivos, etc. En la ficha de cada producto se incluye en cada momento el plazo de entrega aplicable.

    En los casos en que se indique un plazo de entrega de 48 horas, dicho plazo será entendido como un día laborable (lunes a viernes no festivos) y serán de aplicación las siguientes condiciones:

    • Los pedidos realizados antes de las 5pm en días laborables se entregarán dentro de las siguientes 24 horas día laborable.
    • Los pedidos realizados en días no laborables o después de las 5pm  en días laborables se tramitarán el siguiente día laborable, calculándose el plazo de entrega a partir de esta última fecha.

    Los plazos de entrega podrán verse alterados en casos de fuerza mayor.

    Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no para todos los productos tenemos entregas los sábados ni domingos.

     

    Gastos de envío

    El precio indicado cubre el domicilio para los perímetro urbanos, en el listing especifica las localidades que tienen recargos extras y dichos gastos se añadirán al precio de los productos y se mostrarán claramente antes de la realización del pedido.

     

    Cancelaciones y devoluciones

    Cancelaciones

    El Cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido que no haya sido aún enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, la solicitud de cancelación será considerada como un desistimiento.

    La empresa acepta la cancelación de órdenes a través de  teléfono (786) 641-8840

     

     

    Productos personalizados

    Algunos artículos son personalizables y adaptables a las indicaciones del cliente (en adelante los “Productos Personalizados”), pudiendo ser fabricados con fotografías o textos definidos por dicho cliente (en adelante, el “Contenido”). Para dichos artículos,serán de aplicación las siguientes condiciones adicionales y específicas:

    Propiedad intelectual o industrial del Contenido

    El cliente garantiza que el Contenido no vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, como por ejemplo, la personalización de un producto con un logo o una marca registrada por un tercero.

    El cliente cede a Meraki Associates Company los derechos de propiedad intelectual o industrial estrictamente necesarios para la personalización del producto conforme a sus especificaciones.

     

     

    Responsabilidad de Meraki Associates Company con respecto a los Productos Personalizados

    Meraki Associates Company no asumirá ningún tipo de responsabilidad por el incumplimiento de las garantías asumidas por el cliente a través del presente apartado.

     

    Devoluciones

     

    No devoluciones, solo reembolsos.

     

    Modificación y terminación de servicios

    Meraki Associates Company se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de los servicios o contenidos de ParaColombia.com, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los usuarios del sitio web.